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Trocas

CONFIRA AS REGRAS SOBRE NOSSAS TROCAS 


Regras para defeito/entrega divergente:

- Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica ou divergente do solicitado, você poderá solicitar a troca até em 7 dias corridos do recebimento.
- A mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso.
- É obrigatório estar com o tag da marca.
*Não nos responsabilizamos por danos ao produto provenientes de desgastes naturais, má utilização e conservação ou provocados por acidente.
Envie fotos do defeito e/ou descrição do ocorrido para a nossa equipe para o e-mail comercialcmadamechica@gmail.com e nossa equipe dará andamento a troca
 

Regras para troca de produto:
 
Nós aceitamos a devolução do seu produtos, desde que:
- A mercadoria não apresente qualquer indício de uso.
- Esteja com o tag da marca.
- Esteja dentro dos 07 dias corridos contados a partir do recebimento da encomenda.
- Se a troca da sua compra estiver dentro das regras citadas acima, você poderá fazer a sua troca.
Fica esclarecido que o FRETE para que o produto seja devolvido para nós é por nossa conta. Já o FRETE para que seja enviado uma nova mercadoria é de total responsabilidade do consumidor.

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